腾讯家居发布的《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》显示，在装修方式选择上，“亲力亲为，自己搞定”比例为20.81%，“全屋整装，拎包入住”则为39.6%，其中80后占据43.57%，90后占38.93%。80后、90后已成为整装的主力消费群体。随着新兴消费群体开始崛起，“一站式装修”需求日益强烈，消费者对“装修一个家”的整体需求催动了整装产品的快速崛起。

目前上海大大小小有上千家装修公司，包括沪佳家装、沪尚茗居等，推出各种概念如“整装云”、AI整装系统；还有互联网家装爱空间、住范儿、美家帮等。整装概念火热，整装产品快速成为市场上家装公司争抢的“香饽饽”。但是，很多家装公司所谓的转型整装，只停留在产品叠加和SKU的生硬整合上，实际上还是以材料扣点的形式在卖货，产品是原来的简单组合，颜值是几十年没变的建材产品。部分家装企业只能靠着承诺低价优惠，吸引用户，品质没法保证。

资料显示，过去几年，上海家装行业的年产值一直维持在200亿元左右，2018年上海家装市场缩减30%—40%，更有不少大大小小家装公司和装修平台陷入“违规、停工、失踪、跑路”风波。作为上海家装市场的后进入者，住范儿逆势生长——2018年全年业绩4000万元，并开设全新的1500平宝山大店。

目前上海市场真正能够提供优质整装套餐产品、服务的公司并不多，新生代家装代表住范儿凭借“高颜值、强功能、优品质”的颜值革命系列产品、透明化的标准化施工以及覆盖装修全流程的线上系统，恰逢其时地弥补上海市场上的空缺。

住范儿在上海提供的是颜值革命3.0新产品，共包含￥999/㎡的A系列、￥1299/㎡的APLUS系列，提供十款不同风格的搭配方案。为符合年轻人口味，住范儿通过“自研+集采”模式打造产品。目前3.0产品中近80%的核心材料都是独家定制，如独具一格的水磨石、灰方格、纯色灰等瓷砖，芬兰白及烟波浩渺等地板，黑曜石恒温花洒，万向硅胶龙头，厨房黑色五金挂件等。相较前两代产品，在保持价格不变的前提下，3.0新产品在颜值选择、主材品质、功能改进上都做了迭代。

在施工上，住范儿设置了客户体验专员制度、阿米巴小组制、315客诉处理机制。通过阿米巴小组制，住范儿以小组式将交付和服务团队组合起来，损益一致，共同为客户提供一站式服务，有利于减少责任推诿，解决了家装服务中多角色之间复杂协作的问题。同时，对于客诉问题，住范儿内部要求服务人员，三个小时跟客户取得联系，一天之内给予解决方案，五天之内彻底解决问题。住范儿还打造了一套覆盖装修全流程的线上系统，如测距仪APP、工范APP、住大师APP、微信小程序“装修助手”，让消费者随时随地看到家里的装修进程。

在消费升级大背景下，住范儿以年轻化整装产品，立足于上海本地市场，在激烈竞争中脱颖而出。据住范儿CEO刘羡然介绍：“2019年住范儿营收突破1个亿，其中上海市场贡献4000多万。目前，上海作为住范儿区域城市扩张第一站，运营模式得到市场认可。2019年我们还将开展成都、昆山、无锡三个新城市业务，用更优质的产品和服务来回馈更多的消费者。”