诚字当头,海信拼出海外精彩

“切一刀,出血量有多少医生都能直观预测。”指着屏幕上由3种颜色动态交织在一起的肝脏三维图像,海信集团品牌部副总经理汤茜自豪地向我们介绍道。谁也不会想到,眼前这套获得国际科技大奖的海信计算机辅助手术系统(海信CAS),是缘自于8年前海信集团董事长周厚健对青岛大学附属医院院长董蒨的一个承诺。董蒨希望能够突破CT二维影像的局限,通过技术实现小儿肝脏数字化、立体呈现。责任使然,海信毅然踏上了智慧医疗的研发道路。2016年,复旦大学附属儿科医院就应用海信CAS为一对连体男婴成功实施分离手术。

20世纪70年代末,以家电起家的海信,经历了国内电子信息行业快速发展、竞争激烈的年代;再到借政策与市场东风“出海”;直至今日,海信的专业技术已经渗透到各行各业。一身“处变不惊”的气韵是海信于时光中练就,“不善言辞”却总能留下惊艳之笔,这份才气与底气实则来源于海信一步步的稳扎稳打,也来自于它从心里那一份对待人与事的“诚”意。

万物有根,稳扎稳打

“左边可以清洁宝宝的衣物,右边可以洗护女性的内衣,下面大容量滚筒可以清洗家庭大件衣物。”走进青岛海信品质之家会员店,ULED电视机、变频空调、璀璨套系等黑白家电陈列于眼前,随着店长的讲解,我们的目光落在了一台一机三筒洗衣机上。历时3年的打造,这台Master大师系列洗衣机于2017年正式推出,突破了双筒的局限,实现普通衣物、内衣、婴幼衣物等同时分筒洗涤。“3年”与“突破”代表着海信愿意在技术研发上费时费力,也希冀每一款产品都能带有满满“新”意。

对于很多人来说,花费3年时间去做一件事情已然很难。但对于海信而言,花费3年、5年、7年的时间去打造一台洗衣机、研发一块芯片、激光电视实是常态。在汤茜看来,对技术的专注早已根植在海信骨子里。就拿智慧交通系统来说,海信早在2000年就开始布局,所谓“十年磨一剑”,直到2008年奥运会,海信智慧交通系统才有机会“崭露头角”,在城市交通中得以应用。在如今各行各业都在追求“快”的时代,这份纯粹的坚守弥足珍贵。

在位于青岛总部的海信大厦展厅内,透过产品表面,沿着它的发展足迹,最终摸索到这条支撑海信一步步发展起来的“根”。早在40年前,海信几乎没有像样的技术,第一台电视机甚至是几个人四处找零件拼凑起来的。董事长周厚健的一句“不能只组装电视”激励着一代代海信人不断寻求对核心技术的突破。直到今天,海信形成了具有特色的技术研发体系,在多媒体技术、家电、智能交通、光通信、健康医疗等多个领域的核心技术有所突破。

产品能生生不息,根系于技术。对于务实的海信而言,“先做产品,后做品牌。”是性格,也是企业永续发展的内在逻辑。有了强劲的技术支撑,产品才有信心走入家庭,走进社区,去到城市。“从家庭到社区再到城市,海信智慧生活战略已经形成了自己的独特优势。”汤茜告诉我们,“AR技术是未来实现智慧新城市的关键一步,海信需要做的依旧是脚踏实地,避免过多地制造概念,尽早为消费者带来实际效益。”不论是朴实的一机三筒洗衣机,还是实用的海信CAS,抑或是已经普及147个城市的智能交通,海信通过技术,赋予每一代产品更优质的性能,去提升生活品质或是改善医疗与交通条件,更深层次体现的是海信心怀国计民生的格局与情怀。

徒弟师傅,诚信传承

在海信发展史上,每个重要节点无都与技术引领紧密相关。在海信成立以来的52年中,不管环境和竞争的挑战多么纷繁复杂,追求技术领先一直都是海信应对行业技术迭代挑战、实现规模增长的核心秘诀之一。

技术领先靠的是人才的传承,早在上世纪90年代初,顶着压力设立“人才特区”是海信跑赢技术赛道的重要一步。那时,海信研发人员每月工资就能达到1万元,这在90年代初期极大地刺激了高端技术人才的积极性。据汤茜介绍,除“人才特区”外海信在90年代初还推出过“博士计划”,当时在全国引进了40多位博士员工,他们中的多数都发展成为海信技术项目的带头人。进入新千年后,海信开始设立专门的技术奖项,对技术人员在技术上研发的突出贡献,予以重大的资金奖励和荣誉奖励。

海信的企业文化是简单务实的做事文化,汤茜介绍,只要员工工作做好企业就会给予最大的尊重,这样的企业文化对刚刚步入社会的学生而言是非常舒适的。海信集团董事长周厚健在90年代接受媒体采访时称自己是个“想法大胆的保守者”,这体现在海信在育人模式上的坚守。直至今日,校招大学生在入职后还要完成军训。周厚健希望新员工来到企业后,可以快速地拧成一股绳,从而形成对企业的认同感。“师徒制”是20世纪七八十年代企业独有的特征,新员工进车间都会有一个师傅,师傅会给徒弟无微不至的照顾,让新员工快速适应这个企业。“师徒制”同样是海信一直保留至今的老传统,而且这个传帮带的老传统也写进了企业规范。规范中明确规定,人人都要有师傅带、师傅定期和徒弟谈心交流、半年徒弟转正答辩、一年一次师徒相互反馈等细节。这些看似保守的老传统,其实是海信用制度去保障“技术立企、稳健经营”的发展理念,同时员工间又传承了共同的理念。

如何留住人才是企业发展中需要关注的方面,海信在留人方面也有其独到之处。据汤茜介绍,海信需要人才,各个岗位都需要人才,为了保障人才可以在企业内部流动,而不是流失到其它企业,海信建立了内部人才市场,把内部员工岗位转换的流程写进了企业规范。只要同时满足工作满两年、希望转换岗位、有部门愿意接收这三个条件,员工转换岗位的进程将会畅通无阻,很好地保证人才充分共享。

海信用人机制的背后是对国计民生的共同愿景。在企业发展壮大过程中,海信始终没有忘记一个企业应承担的社会责任。据汤茜介绍,海信一直认为“大企业要积极投身到经济结构升级中,进入关系国计民生的重要领域,用自身发展增强国家实力”。在智能交通领域,海信打破了在中国交通领域中的国际垄断,把国外相关产品的价格拉下三分之二。同样的故事也发生在芯片、模组等多个领域。同时,海信也积极为青岛市的教育工作添砖加瓦。为解决青岛市江西路周边教育配套资源不足的难题,海信放弃了江西路黄金地段的土地开发收益并投身教育,修建海信学校和科学探索中心,并将此作为献给青岛市民的礼物。

进军海外,尊重当地

“海信在南非,早已是妥妥的第一电视机品牌。” 对于海信国际营销副总裁刘斌而言,南非的意义绝非只是“第一”那么简单。彼时年轻的刘斌怀揣着去南非看世界杯的梦想,果敢地走出海外。回忆起在南非的点点滴滴,刘斌感触颇深。“2011年,我们用2万元为南非一家养老院举办了圣诞午餐活动,老人们十分开心、感恩。他们嘴里高喊着中国和海信名字的那一刻,我真切体会到做企业是可以实实在在帮助社会的。”刘斌深感品牌走向海外需要融入当地,传递温暖。南非总统曾在演讲时表达出对海信的称赞,认可海信为当地发展做出的贡献。“时至今日,海信的名片在当地都可以当做‘通行证’。”虽是一句玩笑话,却反映出海信多年海外布局的不俗成就。

罗马非一日建成,海信进军海外也并非一蹴而就。2006年,随着董事长周厚健 “海信未来的发展大头在海外”口号的提出,海信开始布局全球销售、营销网络。在当时代工生产占营收大头的背景下,海信这一步被视为国际业务自我革命的“神来之笔”。如果说这一阶段做品牌是“摸着石头过河”,那么到 2012年,海信真正进入海外战略布局的“觉醒期”。海信先后在欧洲、北美、日本开设了研发中心,进行研、产、销一体化布局。随着品牌国际化的不断深入,2016年,海信作为56年来中国第一个赞助商赞助了欧洲杯。“先做后说”是海信的基因,惊艳出场的背后是海信几十年如一日的坚持。

在进军海外市场的过程中,语言障碍、居住条件、思念家人等都是出海员工需要克服的困难。巨大的文化差异带来了挑战,也为业务开展带来新的机遇。“我们加快全球化的步伐,做到了产品质量管理体系在全球公开透明,财务经营管理体系采用国际准则和海外当地接轨,人力资源管理体系全球同步。”在刘斌看来,跨越文化鸿沟、凝聚人才的关键就是海信一直以来秉承的诚信文化和与之相关的经营管理体系建设。除此之外,海信将美国、德国、日本、南非、墨西哥等具备市场潜力与辐射能力的国家作为“根据地”,深耕市场的同时与当地员工、社区打成一片。“每逢各国节日,我们便会设置一些娱乐活动,海外员工们以此了解各国文化并乐在其中。”这个过程加深了彼此的理解与信任,也让刘斌觉得海外营销工作富有趣味与意义。成就感、责任感、使命感,激励着国际营销海外团队不断成长。海信坚持奉行“一国一策”,在海外大量聘用当地高端人才,选择尊重、信任与支持他们,也正因为如此,在收购海外企业时,当地政府都是特别给予尊重与信任。

赞助足球,唤醒内心

2016年,欧洲杯的赛场上人头攒动,呐喊声、欢呼声响彻云霄。闯进眼中的除了一个个奔跑的身影,还有不远处醒目的“Hisense”。以赞助商的身份出现在欧洲杯的赛场上,海信赢得国内外不少的关注。当时有人不理解海信为什么要去赞助一个欧洲的比赛,“实际上,这是海信全球化战略的重要布局之一。通过这一举措,海信能够尽快打通海外市场。”汤茜告诉我们。

据汤茜介绍,在国外,特别是欧洲国家,家电领域的销售体系非常成熟完备,不缺供应商。在2016年欧洲杯开始当天,就有很多大型渠道商主动联系海信,邀请海信的产品进驻商场。在海信的技术、产品都已完备的情况下,营销作为最后一环助力海信真正进入欧洲销售渠道,这在当时极大地鼓舞了海信国际营销团队,也坚定了海信要在体育营销上继续发力的决心。2018年,海信又赞助了世界杯,成为世界杯近百年历史上的首个中国消费电子品牌。随后,海信还赞助了2020年欧洲杯。除了欧洲杯和世界杯之外,海信也在澳洲成功冠名澳网体育馆,赞助澳网公开赛;在欧洲赞助了德甲沙尔克04足球队,在北美赞助NASCAR汽车赛,成为F1红牛车队赞助商。

“世界上有那么多国家、文化,当它们聚集在足球赛场上时,不会产生任何隔阂,这就是足球的魅力。” 在刘斌看来,足球“吸引”的实则是每一位观众从内心深处对生活的热爱、对美好的追求,这与海信的理念不谋而合。作为一个中国的家电企业,成为全球体育营销的重要参与者,海信靠的不是别的,是一份愿意用心与全球合作伙伴和消费者沟通的“坦诚”。刘斌告诉我们:“海信不定期会给海信的忠实用户寄去欧洲杯、世界杯门票,这种‘冷不丁’的惊喜是海信想要与消费者真正建立联系的方式。”赛场上、赛场下,海信用过硬的实力与温暖的胸怀给世界人民留下了深刻的印象,以“诚”之道在国际舞台上拼出一片精彩天地。(马梦阳 高 达)

朱珠:天地游走,演活人生

   

美酒
>>更多

力耕杏花村,汾酒扬诗酒文化之帆

力耕杏花村,汾酒扬诗酒文化之帆

作为一个有着悠久历史和文化的中华老字号,汾酒保存完整的酿酒老作坊、藏品丰富的汾酒博物馆、秉承着古法工艺的酿造车间都体现了汾酒承载着的文化精髓

>>更多

朱珠:天地游走,演活人生

朱珠:天地游走,演活人生

彼时,朱珠一位朋友的亲戚过寿,这位朋友的亲戚是意大利王室家族成员之一,居住在罗马附近一个村镇中的城堡里

>>更多

“以农带旅”赋能乡村振兴

“以农带旅”赋能乡村振兴

”栗春小镇作为新农创率先打造的集休闲旅游、特色餐饮、民宿、文化传承、教育体验、健康养生等产业融合的标杆项目,跳出了传统田园综合体、特色小镇建设思路,不依赖生态风貌优势、不将乡村旅游作为主导产业,而是因

地产
>>更多

上生·新所,是网红,更是民生

上生·新所,是网红,更是民生

上生·新所的城市更新脉络,从孙科别墅内正在进行的“理想之地——上生·新所城市更新及历史文献展”中可窥见一斑,从建成之初的郊野田园之中的乡村俱乐部到生产生活集体化的单位大院,再到当代城市生活的多重社区网

>>更多

隆庆祥:匠心剪裁青春华服

隆庆祥:匠心剪裁青春华服

同时,隆庆祥从创新入手,引入时尚元素,通过拓宽传统工艺的应用空间,打造多样的消费场景,以更符合年轻群体审美的方式,赋予每一件衣服独特的文化属性,让品牌发展呈现出全新格局

About Us Copyright © 2011 版权所有引用敬请注明环球旅游  京ICP备11001615号-1  公网安备 11010502044113号