别样航班重塑出游新奇

过去的一年,全球的航空业承受了太多前所未有的挑战和困难,航空公司也努力在荆棘中试图辟出一条继续前进的路。一方面,是停机场里越来越多趴窝的飞机,而另一方面却是大家被压抑着想去全世界看看的渴望。于是,闲置的飞机与大家的飞行“瘾”间产生了共振,鉴于此,各大航司纷纷出招,一趟趟特殊的航班,让乘客们重温飞翔感受的同时,也加深了航司的品牌存在感。

上天兜风,“无目的地航班”成潮

今年3月,澳洲航空推出了国内飞“盲盒”项目:旅客从布里斯班、墨尔本或悉尼起飞,前往澳大利亚境内某个未知目的地,落地后可享受由航空公司及当地旅行社安排的一日游行程。乘客们不但能在航班上品尝餐点、酒水,还能从高空欣赏澳洲的地标景观,鸟瞰澳洲美景。尽管最低的经济舱票价都需要737澳元(约合3700人民币),但这一盲盒玩法依旧受到乘客们热捧,还出现了一票难求的情况。澳洲航空的首席客户官斯蒂芬妮·塔莉介绍,旅游盲盒的玩法最早出现在1990年代,当时颇为流行的一种出游方式就是游客优哉游哉来到机场,看到哪个航班还有空座就买票登机,说走就走。如今,这样的神秘航班不但让大家更渴望出门旅行,也让澳洲居民重新领略本国的独特魅力。

国内飞“盲盒”被不少人认为是澳洲航空“无目的地航班”项目的升级版,在去年10月10日,澳洲航空推出的无目的地航班便在悉尼起降。由波音787梦想客机执飞的这趟航班,历时7小时,乘客们在空中依次欣赏了悉尼港、大堡礁等本国著名景点,飞机还在乌鲁鲁和邦迪海滩等地标进行了低空飞行,让乘客一睹澳洲最引以为傲的魅力海景。澳洲航空方面表示,无目的地航班的机票在短短10分钟内便售罄,足以证明大家对旅游出行的向往。

早在去年8月,全日空航空就运营了一次无目的地航班,航班由A380执飞,300多名乘客搭乘航班在东京地区进行了90分钟的观光飞行,并在机上享受了夏威夷航线套餐和纪念品、观看夏威夷风情视频等。全日空一般仅在夏威夷航线上使用A380机型,而这趟无目的地航班正是试图为暂时无法进行海外旅游的乘客们复制“夏威夷度假胜地的体验”。韩亚航空同样也投入了以往仅执飞国际航线的A380客机,来运营无目的地航班。为了让乘客再享云端之景,飞机的飞行高度和速度均有所降低,机上还提供了国际航线标准的餐饮和娱乐系统。值得一提的是,搭乘无目的地航班的乘客还能在机场购买免税商品,这也成了不少乘客选无目的地航班的重要原因之一。截至今年3月,韩国已有7家航空公司出售无目的地航班的机票。

观日赏景中擦亮品牌

除了享受机上服务、重温云端飞翔之感,观光览景也同样是航空公司运营特殊航班的重要内容,别出心裁的观光航班也让航空公司的品牌形象在乘客心中再次被点亮。日本星悦航空就开启了一次特别的星空观光之旅。这趟航班的名字叫做“漫天的星空”,90分钟的航班从北九州机场起降,沿途飞经福冈、鹿儿岛、田岛和四国岛。客舱里,乘务人员用天象仪把各式星图投影到机舱顶部,乘客在万米高空欣赏“漫天星辰”,当然还可以同时观察窗外的“繁星”。等客舱内灯光一灭,整个飞机舱内如同星际宇宙一般,各种各样的星图让乘客似乎在穿越星际,享受一场浪漫的银河之旅。据星悦航空官网显示,航班共搭乘了96名乘客,但当初报名的人数竟接近900人,火爆程度可见一斑。

文莱皇家航空在去年9月也推出过观光航班,航班带领乘客沿着文莱和马来西亚婆罗洲的海岸线进行85分钟的用餐和飞行观光旅行,从空中俯瞰文莱以及亚庇、纳闽等婆罗洲著名城市。香港航空在去年10月24日同样起飞了一班名为“飞悦香港”的观赏日落航班。在90分钟的航程中,乘客在空中欣赏壮丽的日落,鸟瞰美丽的香港城市景色。香港航空主席侯伟表示,疫情对旅游业的冲击前所未有,香港航空希望观光航班能“鼓励我们的合作伙伴和受到影响的企业在这个艰难时刻继续抱有希望及保持实力。”

今年3月,乌克兰航空运营了一班“硬核”观光航班:空中游览切尔诺贝利以及安东诺夫设计局厂区。3月7日的首航由巴航195支线飞机执行,航班从基辅起飞,以900米的高度沿着第聂伯河上空飞行70分钟,游客可以低空游览切尔诺贝利遗址和安东诺夫机场。航班落地后,旅客还可以参观乌克兰航空的波音777飞机,并进入驾驶舱拍照以及与飞行员交谈。据悉,观光航班首航一上线便瞬间售罄,因此乌克兰航空决定增开第二班,并将座位增至100个。

让出游的信心再次起飞

不少业内人士指出,航司花样别出的特殊航班虽然一定程度上减少了一些损失,但对于疫情造成的巨大运营压力而言,依旧是杯水车薪。而这些特殊航班最重要的意义,其实是给整个航空业加油打气,希望能最大限度地给予乘客们出游信心。随着新冠疫苗的问世和广泛注射,越来越多的航空业者对于行业的回暖持积极态度,航司也通过运营特别航班来表达对全球航空业复苏的信心。

4月6日,卡塔尔航空执飞了全球首个“全疫苗接种”特别航班,编号为QR6421的特别航班仅搭载接种新冠疫苗的机组人员和乘客,乘客在办理登机手续时也由接种疫苗的工作人员提供服务。据卡塔尔航空方面介绍,“全疫苗接种”特别航班由卡塔尔航空机队中最先进、最具可持续性的空客A350-1000执行,机上还包括其率先引入的“零接触”机上娱乐技术。卡塔尔航空集团首席执行官阿克巴尔·阿尔·贝克尔表示,航空业对于卡塔尔国乃至全球而言都是一股重要的经济驱动力量,率先执飞世界上首个“全疫苗接种”航班,将为国际航空业的未来带来新的希望。

无独有偶,阿联酋航空在4月10日运营了一趟特别航班EK2021,航班上搭载的机组人员和乘客也都全员完成新冠疫苗接种。航班从迪拜国际机场起飞,飞越阿拉伯联合酋长国各地上空后再返回迪拜。值得一提的是,执飞该航班的机型是配备了全新高端经济舱座椅以及焕然一新内饰的新款A380客机。阿联酋航空方面表示,EK2021航班为一次性运营航班,其独特意义在于,为庆祝阿联酋目前在疫苗接种计划上取得成功的同时,凸显阿联酋航空在员工尤其是飞行员和机组人员的疫苗接种方面取得的进展,还表达了航司对航空业复苏态势的乐观态度。(潘晓彤)

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