张睿妍:随心游走为生活“换血”

张睿妍是斯凯奇中国品牌及产品高级副总裁。采访她的整个过程,充满了一种“闲庭信步”的节奏感。这位在斯凯奇成长起来的“实干家”,仅用10年时间,便将中国开拓成斯凯奇全球最大海外市场。而她对于旅行的理解,也正如她对斯凯奇品牌基因的理解一般,精辟独到,入木三分。在她心里,什么才是风景,并无明确界定。她说,旅途上,眼睛无时无刻不在看东西,自然的、历史的、人文的;真实的、联想的;大的、小的;杂乱的、有序的;明暗的、空满的;陌生的或熟悉的。用她的话说,这一切与目光相触时都是风景。

“通过看这些风景,我有机会看到更多的人,也会了解不同的历史和文化。丰富自己的阅历,以更好地审视自己。”说这话时,张睿妍倒更像是一位不畏前途的行者,不断地咬破生活之茧的束缚,恣意地行于路、奔于途,只为遇见更好的自己。

旅行路上从不“循规蹈矩”

在采访张睿妍前,她的同事告诉我,10年间,在斯凯奇履职的张睿妍把握住了最重要的3件事——“找对情绪、绑定人设、占领场景”。从“入乡随俗,快速扩张”到“和年轻人玩在一起”,再到“娱乐营销,体验至上”,工作上,张睿妍一直在做“有经验的冒险”。而旅途中,她也从不“循规蹈矩”。在保证安全的前提下,她不喜欢对旅途进行周密固定的规划和一成不变的安排,她将“共同的兴趣爱好”列为选择旅途同伴的首要条件。她认为,旅行的真正意义是为了制造美好的回忆,这个回忆是人生之旅上的重要组成。“我喜欢和充满好奇、有探知欲、喜欢了解新文化和事物的人同行。与我一起出游的同伴都非常热情、开朗,他们是那种去哪里都可以交到朋友的人,这样能更快速地了解当地,开拓眼界。”

带着好奇出门,怀揣回忆归家——是张睿妍认为的旅游的真正意义,她将自己的旅途描述得简单又纯粹:一踏上旅途,苔藓附身一般的感觉就摆脱了,那样才逍遥容与。“旅行的目的一定是去发现、去享受、去探索。我喜欢随心所欲一些,拥抱旅途上的小惊喜和小意外。旅行时,我从不要求自己一定要做某件事情,一定要看某样东西,更多的是让自己每一刻都沉浸在自在和欢喜里。但是,不管去往哪个目的地,我又有一些相似的旅行习惯,我喜欢跑步,喜欢吃当地美食等。但具体哪一天怎么样,要根据当时的心情、天气等做出调整。”

旅行是要像当地人那样去生活

有人说,每到一个目的地,应像当地人那样去旅行;而张睿妍则认为,旅行是要像当地人那样去生活。因此,她喜欢游走当地的文化和历史景点,也喜欢收藏那些因沉淀了时光而惊艳了岁月的纪念品。在她看来,时间似乎能赋予一切事物精魂。“在博物馆和展览馆里,那些经岁月浸润的古物珍玩好像满腹心事,看似清晰温暖却又遥远无声。那些可能会被人们遗忘的往事都被这些老物件储存、记取,并期待与他人共享。”她说,去年,她在敦煌的旅行就给予了她很大震撼。她惊叹于西部旅游设施的与时俱进以及敦煌丰厚的文化底蕴,亦深刻感受到了我国在加强文物保护利用和推动文化与旅游深度融合方面的用心和决心。而敦煌的沉浸式大型实景演艺表演,则让她快速、深入地感受到了当地的文化。她认为这是科技的进步,并指出科技的进步和国家的发展是相辅相成的。此外,敦煌的旅途还让她感受到了中国的地大物博,并看到了中国经济在疫情之下仍保持着增长之势。“这是国民的信心,这是政府的成绩,这也给与了品牌和企业很足的信心。”

当地的美食则被张睿妍界定为“有温度也有硬度的东西”,展现着更加纯粹而伟大的当地生活,她会走访受当地人喜欢的小餐馆和小酒馆。她说,在这些场所,旁观众生或谈天说地都是不错的选择,又或者,你干脆什么也不做,一餐热腾腾的当地美味,自可煨暖黑夜和心灵。“美食带给你的回忆是流动且持续的,因为它们可以制造一种独特的味觉记忆,以至于之后每次再有类似的气味扑面而来时,那段旅途上认识的人、经历的事、看过的景也会再次生动鲜活起来。”

而为了像当地人那样去生活,张睿妍也喜欢选择乘坐当地的公共交通工具或自驾出行。远途的话,她会选择火车旅行,因为“每一站都会上来不一样的人,也会换一种风景,这让旅途充满了更多未知的乐趣”。而近途的话,她则喜欢说走就走的自驾游,她说,这种山一程又水一程、不受时间约束、走停任我操控的自驾游目的性会变弱,但体验性会增强,不但深入自然,也深入当地,玩得更尽兴,看得也更真切。在住宿选择上,张睿妍则用“开放式”来形容自己的心态。商务出差时,一些地理位置优越的连锁酒店是她的首选;而自己度假时,她更偏爱一些民宿。“特别是在我们国家,民宿的兴起与乡村的振兴、城乡关系的变革不无关系。入住民宿时,我发现,我们所期待的那些乡野之景、朴实之心、真挚之情亦从未稍离,它们就在目之所及的一切中。”她曾入住莫干山的民宿,回忆起彼时彼刻,她说,她喜欢在起风的时候立于田埂上,看远远近近的山勾画着烟青色的线,起起伏伏、层层叠叠、无边伸展;喜欢看那些野草、山花、茶树、新竹、庄稼,全都快快活活地沐浴在风里和光里,风越吹,长得越快。“此时,你会觉得更接近大地母亲,让人想思念,想倾诉,想肆意,也想放逐;更想做田中野鹭、水中懒鸭、花下闲虫,以及灶台上升起的烟和田野上奔跑的狼。想穿长衫,一径去,涉水越山,穿过大千世界炎凉冷暖,再将落在你我衣角的灰尘轻轻掸去,便获永生,便是永恒。”

在深入当地的旅途中,张睿妍也会对一些差异性的生活方式进行思考。她说,早些年出国旅游是很兴奋的一件事情,但后来却发现,在国外生活不如国内那么便捷,尤其在近五六年,这种感知愈加强烈。“随着国内对于数字化的大力发展和推进,大大增加了人民在衣食住行方面的便利性,通过一部手机我们可以走遍整个中国。”

“跑步让我和当地更近”

在采访张睿妍的过程中,“跑步”是她最常提到的词汇。张睿妍将之称为“了解一个城市的最佳方法之一”。特别是晨跑时,“你看到的不是游客,而是生活在这个城市的人的生活状态”。在米兰、巴黎、美国、澳洲,她都会晨跑。“在欧州跑步是比较有趣的,欧洲有很多很有历史的地标性建筑。比如在巴黎晨跑时,入耳而来的只有燕语莺声,偶尔走来的路人是这奇幻街景的雅致点缀,间歇看到一对对情侣停下脚步忘我地相拥而吻,不觉尴尬,只感优雅,突然想起不知从哪儿看到的一句话——每个巴黎人的身上大概都长着一两根雅骨吧。此时,协和广场的方尖碑、埃菲尔铁塔以及如丝若绸般的塞纳河全都笼罩在薄雾中,似一袭细纱朦胧着巴黎的文化底蕴和巴黎人的衣香鬓影,当这些人物、景致先是争抢着侵拱入眸,然后又一股脑地全力后退,霍霍逝去,瞬间的感觉,极其突兀而惊艳。这种御风之感令人好似穿越时空,我会联想到14世纪、那些文学巨匠都集中在巴黎时,那时人们的生活状态是怎样的。可能这与我做市场营销相关的工作有关。跑步时,脑子里总会冒出很多奇奇怪怪的念头。而跑步不仅增加了我了解当地的机会,纾解了生活中的压力,跑步在手机APP上留下的轨迹还会加深我的旅途印记。”

如果旅程的目的地是自然郊野,张睿妍还会选择加入当地的越野跑活动,也曾去参加一些马拉松和爬山的户外项目。她说,跑步给身体和视觉带来的直接感受要高出其他出游方式很多。而且,对于长期生活在城市中的她来说,当你奔跑在自然盛景中时,旅行的意义也发生了变更——“是生活的换血”,是很美妙的体验。

因为喜欢跑步,所以不管是公务还是休闲出行,运动鞋和运动服是张睿妍行李箱里面必不可少的物品。在她看来,包括衣物、鞋履在内的现代出行装备,已经改变且在不断更新人们对旅行的态度和选择。“一双舒适的鞋履会将你的旅途延伸到更远、更美的地方。”

旅行让生活和工作融会贯通

“看天观地看人看自己”是张睿妍对旅行目的的归结。她坦言,不同地域的人有不同的生活习惯和处世态度,特别是那些生活简单但内心充盈的人,与他们聊天,内心会受到相当愉悦的波动,让你了解到并不是每个人都按照你的方式在生活。这样再回过头来审视自己时,心胸才会变得更宽广。同时,行走过更多的地方后,也会让她对工作上出现的问题进行更全面和系统的思考,“随着中国超大城市、新一线城市、三四线城市,甚至乡镇的高速发展,我们需要实地去了解和考察当地的风俗习惯和生活习惯,更直观地看到市场状态、消费者喜好等,这对我工作上的规划和策略会有很大启发。”

喜欢观察旅途上遇到的人,是张睿妍多年从事品牌相关工作而养成的习惯。观光之余,她会看来这里的人是什么样的年纪、需求是什么、有什么的消费习惯和特点,从而获得真实的消费者洞察,并思考,斯凯奇有什么样的产品可以提供,让他们在旅途中更加舒适。“比如在张掖旅行时,我发现,这个小城的生活水平并不低,人们的幸福感也很高。这些在旅行中获取的信息,有助于我为斯凯奇的发展策略提供更好的洞察。比如如何让我们的产品更好地服务不同城市的人,甚至如何更好地适应当地的气候。比如,西北地区比较干燥,当地人的生活方式和需求也必然存在不同之处。但同时,我也发现,虽然不同市场消费者的喜好千差万别,但他们对好产品的渴求是一致的。好的产品会激发他们的购买力和消费意愿。在低线城市,许多年轻消费者与他们的家人居住在一起,生活压力和生活成本相较一线城市也小很多,这使他们有更多的可支配收入。斯凯奇拥有从孩童、潮流青年到银发人群的覆盖消费者全生命周期的产品,我们在低线城市开出的超级大店,有足够的空间让我们展示更多斯凯奇的产品。我们可以根据当地消费者的生活习惯、季节特性等提供相符的产品。比如在山区生活的消费者,我们有很舒适的健步鞋产品、科技功能产品;在南区北区这种季节性明显的地方,我们有凉鞋、靴子这种季节特性的产品。这样全方位的展现形式,也能使斯凯奇的品牌形象更加深入人心。”

提到未来的旅行计划,张睿妍说,出境游打开后,她想去墨西哥、南美、埃及等历史悠长、文化底蕴深厚的地方。但今年,她的“旅行愿望清单”上全是祖国的壮丽河山,无论是城市乡镇还是山野荒原,无论是戈壁大漠还是瀚海长川,她都想去看看,她说这些地方记录着“千万年来天覆地载的鲜焕光阴”。她还说,其实,旅行还有一种特别的魅力,就是让无数的事情成为可能,“前行的路上你可能会遇见开在冬日的花、飘在夏日的雪;远方的尽头,你也许会找到珍玩、怪石,还有未知的自己。”也许,对她来说,每次未可全知的旅途只不过是她人生觅寻已久的故知,而每次的探索与发现后,生命的得失也将变更意义。(赵乾坤)

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